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株式会社 TKP
〒143-0003 東京都大田区京浜島2-17-4.岡田ビル4F
TEL 03-5755-9057
FAX 03-5755-9058
● 特定商取引法に基づく表記
販売業者名 株式会社TKP
販売サイト名 OneWan Delica
代表責任者名 岡田 直也
運営責任者氏名 岡 佑
〒143-0003 東京都大田区京浜島2-17-4.岡田ビル4F
TEL 03-5755-9057
FAX 03-5755-9058
注文方法各ショッピングサイトより頂きましたご注文内容を確認の為、お客様にメール送信致します。
商品名・お支払い金額(商品代金(内税)+送料)・商品到着希望日・お支払方法に間違いがない事を確認してください。
販売商品名称・種類・内容 服飾・小物類
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お客様情報の共有について弊社ではお客様の個人情報を第3者に流出させたり、転売することはありません。但し例外的に以下の場合においては法的に、また社会通念上妥当であるとの判断から公開する場合があります。
(1)関連の法律により、司法より正式な手続きを踏んで公開の要求があった場合
(2)当社に対する明らかな営業妨害行為等がおこなわれ、財産保護のためやむをえないと判断した場合
● 返品・交換について
商品到着から1週間以内なら返品・交換も対応いたします。まずはメールにてご連絡ください。
※店舗側の手違いによる返品・交換に関しての送料は当方が負担致します。
[Mail] tkp@onewandelica
以下の場合は返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
1.使用後の商品、またはタグを紛失・破損
2.商品到着日から1週間以上経過した商品 (注文日から1週間以上経って受け取った商品も不可)
3.お客様による汚損・破損した商品
4.タイムセール品・訳あり/アウトレット品等の特別商品 (通常のセール品は返品・交換OKです)
5.商品ページに返品不可と明記されている商品
・商品発送後のキャンセルはできません。発送後は商品を受け取ってから、返品・交換の対応をいたします。
・到着した商品に万が一、汚損や破損などの不良品や、商品の間違いなどがありましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。
最後まで責任を持って対応いたします。
・お客様都合の返品の場合は、弊社から発送分の送料・手数料等を差し引いた金額を返金いたします。
・クレジットカード決済での返品の場合はご注文内容を修正した後、あらためて請求処理をいたします。
・お客様都合による交換の場合は、往復分の送料はお客様がご負担ください。
※お客様都合による返品に関しての送料は通常の700円ではなく、お客様の地域による一般料金となりますのでご注意ください。